Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Informationen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf sarand.ch, dem Online-Shop von Sarand Naturkosmetik (im Folgenden Website genannt). Die online veröffentlichten Produkt- und Dienstleistungsangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Die Abbildungen und Informationen auf der Website dienen nur zu Informationszwecken und sind unverbindlich. Sarand Natural Cosmetics lehnt jede Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in den Zeichnungen, Bildern oder Diagrammen auf der Website ab.
Preise
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich ausschliesslich in Schweizer Franken. Sie sind mehrwertsteuerfrei und enthalten keine Verpackungs- und Versandkosten, die separat in Rechnung gestellt werden. Alle Bestellungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken zu bezahlen. Sarand Naturkosmetik behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Preise, die dem Kunden für die bestellten Produkte in Rechnung gestellt werden, bleiben diejenigen, die am Tag der Bestellung gelten und auf der Auftragsbestätigung angegeben sind. Aktionsrabatte, die auf der Website im Rahmen spezifischer kommerzieller Angebote angeboten werden, können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben. Diese Aktionsrabatte werden direkt von der Bestellsumme abgezogen.
Inhalt des Vertrages
Die im Online-Shop veröffentlichten Produkte und Preise sind als Angebot gültig. Dieses Angebot unterliegt jedoch immer den (Kündigungs-)Bedingungen der Unmöglichkeit der Lieferung oder einer falschen Preisangabe (durch den Hersteller Sarand Natural Cosmetics). Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung an Sarand Cosmetici Naturali sendet. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Auftragsbestätigung mitgeteilt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Erhalt der automatisch generierten Auftragsbestätigung stellt keine Bestätigung dar, dass das Produkt auch tatsächlich verfügbar ist oder geliefert werden kann. Die Bestellbestätigung informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung bei Sarand Naturkosmetik eingegangen ist und der Vertrag somit zustande gekommen ist, allerdings unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit. Bestellungen können nur von Personen mit Wohnsitz in der Schweiz (Privatpersonen oder Firmen) aufgegeben werden und der Versand erfolgt nur in der Schweiz.
Bestellungen
Eine Bestellung wird erst dann wirksam, wenn sie von Sarand Natural Cosmetics angenommen wurde. Die Erteilung einer Bestellung durch den Kunden bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen und Konditionen. Sarand Cosmetici Naturali behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.
Zahlung
Der in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der dem Kunden zugesandten Auftragsbestätigung angegeben ist. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Produkte und Dienstleistungen bei der Online-Auftragsbestätigung mit den folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen: Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Debitkarte (Maestro).
Lieferbedingungen
Die Lieferzeiten können zwischen 1 und 5 Arbeitstagen (Feiertage gelten nicht als Arbeitstage) ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung variieren. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Umtausch, Rückgabe und Reklamationen
Beanstandungen wegen mangelhafter Ware und/oder unvollständiger Leistungen sowie Rücksendungen sind vom Kunden ausschließlich direkt an Sarand Naturkosmetik zu richten. Das Vorhandensein solcher Beanstandungen entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung zur Zahlung der Rechnung oder des vollen Wertes des beanstandeten Gegenstandes. Es obliegt dem Kunden, die Ware bei der Lieferung zu überprüfen. Grundsätzlich werden Artikel, deren Verpackung offen, gebraucht, beschädigt oder verschmutzt ist, nicht zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rücksendung von Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Die Produkte sollten an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Sarand Naturkosmetik
c/o Sara Scarabel
CH-6534 San Vittore
Anwendbares Recht / Rechtsstreitigkeiten
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Sarand Cosmetici Naturali. Im Falle von Zweifeln über die Auslegung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die italienische Fassung maßgebend.